Na reunião ordinária da Câmara Municipal de Nanuque, realizada na última segunda-feira, 16 de junho, foi protocolado um projeto de lei de autoria dos vereadores Fabim do Zarur e Lozim, com o objetivo de reduzir o tempo de espera nas filas dos supermercados da cidade. O projeto prevê uma série de medidas para garantir maior agilidade no atendimento aos clientes, especialmente em supermercados com área superior a 1.000 metros quadrados.

De acordo com a proposta, os estabelecimentos que deixarem os clientes aguardando por mais de 30 minutos na fila do caixa poderão ser punidos, com medidas que variam desde advertências até a aplicação de multas. O vereador Fabim, um dos autores do projeto, destacou que essa situação é recorrente em Nanuque, onde frequentemente os consumidores enfrentam longos períodos de espera devido à falta de caixas abertos, mesmo quando o supermercado possui várias opções disponíveis.

“Já presenciei casos em supermercados com um grande número de caixas, mas apenas dois ou três funcionando, deixando os moradores esperando por uma ou até duas horas na fila. Isso é inaceitável e precisa ser resolvido”, afirmou Fabim, ressaltando que o projeto busca não apenas melhorar a experiência de compra, mas também garantir o respeito ao consumidor.

Exemplos de sucesso em outras cidades já demonstram a eficácia de medidas semelhantes. Em Belo Horizonte, por exemplo, a implementação de uma lei que obriga a abertura de no mínimo metade dos caixas disponíveis durante o horário de pico tem resultado em uma redução significativa no tempo de espera dos clientes. Em Vitória, a fiscalização rígida e a aplicação de multas para supermercados que descumpriram os prazos de espera também teve um impacto positivo, incentivando os estabelecimentos a melhorarem o atendimento.

O projeto de lei em Nanuque visa adaptar essas boas práticas à realidade local, buscando soluções para um problema que afeta diretamente a qualidade de vida dos moradores da cidade. A expectativa dos vereadores é que, com o apoio da população e da fiscalização efetiva, o novo projeto ajude a garantir um atendimento mais ágil e satisfatório para todos.

Agora, o projeto segue para análise e votação na Câmara Municipal, e caso aprovado, entrará em vigor nos próximos meses, podendo tornar-se um modelo para outras cidades da região.